KakeaiはPC以外にスマートフォンやタブレットでもご利用いただけます。
＊1on1を実施する場合には、「対面」「Kakeaiのビデオ通話」のみご利用いただけます。
1on1の設定や相手が設定した1on1の内容の確認、1on1の実施まで、より手軽にご利用いただけます。
ご状況に応じてご活用ください！
＊環境により、一部ご利用いただけない場合がございます。
目次
1. 推奨のブラウザ
1-1. iPhone・iPadの場合
Safariをご利用ください。
1-2. Android・その他のタブレットの場合
Google Chrome、もしくはMicrosoft Edgeをご利用ください。
2. 相手がKakeai以外のビデオ通話ツールで1on1を開始しようとしている場合
スマートフォン、タブレットでは、Kakeai以外のビデオ通話ツールをご利用いただくことができません。
そのため、相手がKakeai以外のビデオ通話ツールで1on1を開始しようとしている場合、Kakeaiのビデオ通話に変更していただく必要がございます。
＊相手の方に操作をしていただく必要がございます。
2-1. 1on1開始をクリックします。
2-2. 相手の画面が下記に切り替わります。
2-3. お相手が[Kakeaiのビデオ通話を開始]をクリックするとKakeaiのビデオ通話での1on1が開始されます。
3. ログイン時にエラーが発生する場合
3-1.「管理者権限をお持ちの方により、IPアドレス制限が設定されています。」と表示される場合
貴社独自のネットワークからアクセスしてください。
3-2. 「貴社ではモバイル利用が制限されています。PCでご利用ください。」と表示される場合
スマートフォンやタブレットからのご利用が制限されています。
PCでご利用ください。
よくあるご質問
- PCとスマートフォンから同時にログインすることはできますか？
→同時に2つの端末からログインいただくことも可能です。
Kakeaiのビデオ通話で1on1を開始した場合、後から開始した端末のカメラが有効になります。 - 1on1中にメモは入力できますか？また、入力したメモはどこに反映されますか？
→1on1中もメモを入力、閲覧することが可能です。
ご入力いただいたメモはPCでご利用いただいた場合と同様、[1on1履歴]からご確認いただけます。 - Kakeaiのアプリはありますか？
→現在、アプリの用意はございません。
ブックマークやショートカットをご活用いただけますと幸いです。
ご利用いただく中でご不明点やお気づきの点がございましたら、[お問い合わせ]からお気軽にご連絡ください。
1営業日中にKakeaiサポートチームよりご返信を差し上げます。